Salut! Noi suntem Watch&Shop, magazinul tau de Cadouri cu stil, care ofera consiliere, livrare rapida si 14 de zile retur.
Ce inseamna asta?
Vrei sa afli ce spun clientii nostri despre noi?
Daca doresti sa afli intervalul orar in care ne poti gasi sau sa ne adresezi o intrebare, te asteptam pe pagina noastra de contact cat si pe:
Vrei sa afli ce spunem noi despre ceasuri, mecanisme si evenimente interesante din lumea orologeriei sau din viata sociala? Acesta este blogul nostru cu informatii utile.
Bine ai venit in magazinul nostru online! Sa ai spor la cumparaturi!
IDENTITATE Watch&Shop
MISIUNE:
Oferim clientilor care vor sa se exprime prin ceasurile si accesoriile purtate sau oferite cadou bucuria unei experiente profesioniste, aspirationale, educative prin care noi ii ajutam cu prietenie si altruism.
VIZIUNE:
Fiecare om din echipa Watch&Shop cunoaste povestea si frumusetea tehnica a produselor si brandurilor comercializate.
Expertii nostri sunt recunoscuti pentru calitatea sfaturilor.
Inovam continuu pentru a oferi mai multa valoare clientilor nostri.
Oricare client poate atinge produsele noastre in cel mai scurt timp posibil.
Clientii nostri sunt indragostiti de maniera de a interactiona cu noi online, telefonic si fata în fata.
VALORI:
Dezvoltare continua
Ne dezvoltam in fiecare zi ca indivizi, echipa si organizatie. Imbunatatim continuu portofoliul de produse, procesele de lucru, maniera de interactiune si tehnologia utilizata. Ne place sa invatam lucruri noi si sa le punem in practica. Luam feed-back-ul primit si il transformam in actiuni concrete de imbunatatire.
Prietenie
Ne comportam prietenos cu clientii, partenerii, furnizorii si colegii de echipa. Ascultam cu atentie si facem totul posibil sa intelegem si sa ne facem intelesi.
Transparenta
Suntem transparenti cu colegii de echipa si cu clientii nostri. Ii lasam sa vada cat de mult din procesele noastre, sa vada cum reglam sau curatam ceasurile aduse in service. Anuntam in avans atunci cand apar intarzieri nedorite in livrare sau deservire.
Altruism
Ne face placere sa facem bine in jurul nostru. Ii ajutam pe clientii nostri sa fie fericiti. Suntem alaturi de ei gasind solutii pentru ei. Chiar si atunci cand pe noi ne costa acest lucru timp si bani. Ne face placere sa facem bine in comunitate prin organizatiile non-guvernamentale sau actiunile in care ne implicam sau pe care le sponsorizam.
Profesionalism
Tintim sa devenim experti in domeniul pe care il reprezentam. Aducem cele mai noi cunostinte si informatii catre clientii nostri. Ne place sa cream standarde ridicate in ceea ce facem, pentru a castiga increderea clientilor nostri.
Integritate
Spunem ceea ce credem cu adevarat. Facem ceea ce spunem. Ne respectam valorile organizationale si personale indiferent cat de greu ar fi.